Cashless sebagai Habbit: Analisis Budaya Konsumen Gen Z dalam Kehidupan Sehari-hari

Abstract

Penelitian ini membahas budaya kebiasaan pembayaran cashless di kalangan Generasi Z dengan fokus pada wilayah perkotaan seperti Kota Denpasar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji perilaku pembayaran digital (cashless) yang berkembang menjadi bagian dari budaya konsumsi dikalangan Generasi Z. Studi ini menerapkan metode kualitatif dengan pendekatan purposive sampling, melibatkan dua responden dari Generasi Z yang rutin menggunakan pembayaran digital serta satu narasumber ahli di bidang ekonomi digital. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi yang kemudian divalidasi menggunakan teknik triangulasi. Temuan menunjukkan bahwa Generasi Z memilih metode pembayaran digital karena dianggap memberikan kemudahan, kecepatan serta akses yang praktis, ditambah daya tarik fitur seperti promosi dan riwayat transaksi. Sistem pembayaran tanpa uang tunai juga mendukung pengelolaan finansial yang lebih teratur, mencerminkan gaya hidup yang modern, serta memperkuat interaksi sosial, misalnya melalui fitus pembagian tagihan. Budaya cashless tidak hanya sebagai solusi praktis tetapi juga sebagai bagian dari identitas generasi dan pola hidup digital mereka. Sebagai penutup, dapat disimpulkan bahwa kebiasaan menggunakan metode pembayaran cashless telah menjadi bagian tak terpisahkan dalam kehidupan Generasi Z dan menjadi cerminan perubahan gaya hidup yang dipengaruhi oleh perkembangan teknologi serta media digital.